DOPRAVA

 

Dopravu zboží po celém území ČR zajišťujeme přepravní službou TopTrans, DPD nebo Českou poštou, a to dle charakteru a množství objednaného zboží.

V dopravě není započítán výnos zboží. Řidič pomáhá se složením zboží z automobilu před váš dům.

• V případě zaslání zboží přepravní službou TopTrans či Českou poštou Vám bude zaslán e-mail a SMS s informací, že bylo zboží odesláno a kdy máte očekávat dovoz. V tomto případě Vás již dále bude kontaktovat přepravce.
• V případě, že zboží vezeme dopravou obchodu, sdělíme Vám den a čas dovozu telefonicky, a to předem. Dohodnutý čas a datum doručení Vám bude následně potvrzen.

 

• Tip pro vás: U větších a těžších zásilek, které jsou náchylnější na poškození, doporučujeme přepravní službu TopTrans.

 

JAK NA VÝNOS ZBOŽÍ?

V dopravě není zajištěn výnos zboží. Řidič pomáhá se složením zboží z automobilu před Vaším domem. Výnos je možné si přikoupit.

Nabízíme výnos prostřednictvím přepravní společnosti TopTrans (s asistencí nebo bez asistence do 400 kg). 

 

Ceník výnosu zboží

VÝNOS OD TOPTRANS	CENA
výnos s asistencí do 75 kg	500,- Kč
výnos s asistencí do 150 kg	500,- Kč
výnos s asistencí do 200 kg	500,- Kč
výnos s asistencí do 300 kg	500,- Kč
výnos s asistencí do 400 kg	500,- Kč
výnos bez asistence do 150 kg	1 500,- Kč
výnos bez asistence do 300 kg	3 000,- Kč

 

CO VŠECHNO ZAHRNUJE VÝNOS ZBOŽÍ?

• Výnos zásilky s asistencí zahrnuje jednoho řidiče, který zboží doveze a vynese za aktivní asistence příjemce (1 ks s maximální hmotností 80 kg).
• Výnos zásilky bez asistence zahrnuje dva řidiče, kteří zboží přivezou a vynesou do bytu nebo domu bez toho, aby se příjemce musel aktivně zapojit. Cena je za výnos do bytu do 3. NP (co je NP?). Je možnost vynést zboží i výše, zde je ovšem příplatek 190,- Kč za každé patro navíc (patro uveďte prosím do poznámky k objednávce - cena bude během zpracovávání objednávky upravena).

 

Měli by jste vědět: Objednávkou výnosu může dojít v některých případech k prodloužení dodací lhůty.

 

DORUČENÍ ČESKOU POŠTOU - DR (BALÍK DO RUKY)

Zásilka posílána Českou poštou má charakter Balíku do ruky. Pokud Vám přijde do e-mailu informace, že zásilka byla odeslána, zboží přijde pravděpodobně následující pracovní den.

DORUČENÍ ČESKOU POŠTOU - NP (BALÍK NA POŠTU)

Zásilka posílána Českou poštou má charakter Balíku na poštu. Pokud Vám přijde do e-mailu informace, že zásilka byla odeslána, zboží přijde pravděpodobně následující pracovní den na Vámi zadanou pobočku České pošty.

 

Jak na případné reklamace u ČP?

Pokud si zákazník vybere doručení Českou poštou a po převzetí zásilky zjistí poškození, je nutné podat reklamaci do 2 pracovních dnů od doručení u České pošty. Pokud tak zákazník neučiní, nemusí být reklamace vyřešena vzhledem k tomu, že nemáme jako odesílatel možnost zásilku reklamovat přímo u České pošty (Jak reklamovat“).

 

DORUČENÍ PŘEPRAVNÍ SLUŽBOU TOPTRANS

Zásilka posílána přepravní službou TopTrans má charakter Kusové zásilky, či Paletové zásilky a to dle charakteru objednaného zboží.

Pokud Vám přijde do e-mailu informace, že zásilka byla odeslána, zboží očekávejte následující pracovní den. V den doručení budete informování dopravcem o přesném čase.

Dopravce Vám za aktivní asistence složí zásilku. Pokud to charakter zásilky umožňuje, bude umístěna za první uzamykatelné dveře.

V případě, že zásilka jeví známky poškození, postupujte podle instrukcí, které jsou na stránce „Reklamace“.

 

DORUČENÍ VLASTNÍM VOZEM OBCHODU

Zásilka posílána vozem obchodu má charakter Kusové zásilky, či Paletové zásilky a to dle charakteru objednaného zboží.

Do e-mailu Vám přijde informace, kdy bude zásilka doručena. V den doručení budete informování o přesném čase.

Řidič Vám za aktivní asistence složí zásilku. Pokud to charakter zásilky umožňuje, bude umístěna za první uzamykatelné dveře.

 

OSOBNÍ ODBĚR

Osobní odběr je možný na adrese:

N-N.CZ, s.r.o.
internetový obchod
Za Zastávkou 373
Areál PM a.s., hala A19
111 01 Praha 15 - Dolní Měcholupy

Výdejní doba osobních odběrů:
Pondělí až pátek:  08:30 - 17:00
Polední pauza:       12:00 - 12:30

Ve dnech státních svátků zavřeno.

 

DODACÍ LHŮTY:

Na našich stránkách můžete ve výpisu zboží spatřit tyto dodací lhůty: 

• IHNED K ODBĚRU: zboží je ihned k odběru, nebo k odeslání na našem expedičním skladě.
• SKLADEM: zboží je k dispozici na centrálním skladě. Zboží z Vaší objednávky se musí převést z centrálního skladu na náš expediční sklad, kde bude následně buď odesláno na vaší adresu, nebo si jej budete moci osobně vyzvednout.
• SKLADEM DO TÝDNE: zboží je skladem ve velkoobchodním skladě. Zboží z Vaší objednávky se musí převést na náš expediční sklad, kde bude následně buď odesláno na vaší adresu, nebo si jej budete moci osobně vyzvednout.
• DO MĚSÍCE: zboží není skladem, je pouze na objednávku. 

 

PLATBA

U platby si můžete vybrat hned z několika možností:

DRUH PLATBY	CENA
Bankovní převod - platba předem na náš účet	0,- Kč
Splátkový prodej	0,- Kč
Online platba/online převod	0,- Kč

 

MONTÁŽ:

Naše firma poskytuje i službu montáže. Stačí zaslat poptávku na e-mail info@nakup-nabytek.cz, je však potřeba počítat s tím, že se díky montáži může prodloužit dodací lhůta.

• Cena montáže se kalkuluje individuálně dle náročnosti a charakteru objednaného zboží. Dále je potřeba připočítat cenu dopravy montážníka, která se pohybuje 10,-Kč/km a je nutno počítat cestu i zpět
• Přesnou cenu Vám rádi sdělíme na emailu info@nakup-nabytek.cz

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.